2025-04-23
Garantías ofrecidas porfabricantes de freidoras de airevarían según la marca, el modelo y el país, pero normalmente cubrirán lo siguiente:
Alcance de la garantía
Garantía general: en circunstancias normales, el propietario de la freidora proporcionará un cierto período de garantía, generalmente de 1 a 2 años.
Garantía de piezas: algunas marcas ofrecen garantías más largas para piezas específicas (como tubos calefactores, paneles de control, etc.).
No cubierto por la garantía: Los daños causados por daños humanos, mal funcionamiento, desastres naturales, etc., generalmente no están cubiertos por la garantía.
Periodo de garantía: calculado a partir de la fecha de compra.
Daños cubiertos: Fallas causadas por defectos en los materiales o mano de obra del fabricante.
Daños no cubiertos por la garantía: Daños provocados por el hombre: como caídas, agua, autodesmontaje, etc.
Cuando los consumidores solicitan servicios de garantía para freidoras, generalmente deben proporcionar los siguientes materiales e información:
Comprobante de compra: este es el documento de respaldo más importante, generalmente una factura, recibo o tarjeta de garantía. Estos certificados indicarán la fecha de compra, modelo del producto, número de serie y otra información importante.
Modelo del producto y número de serie: esta información puede ayudar al personal de mantenimiento a determinar rápidamente el modelo del producto y encontrar el plan de reparación correspondiente.
Descripción de la falla: descripción clara y detallada del fenómeno de falla del producto, como falta de calentamiento, falta de ajuste de la temperatura, sonido anormal, etc.
En circunstancias normales, para las freidoras dañadas artificialmente, la mayoría de los fabricantes no proporcionarán servicios de garantía gratuitos. Las causas comunes incluyen:
Colisión: debido a la fuerza externa causada por grietas del producto, deformación, etc.
Agua, remojo: el líquido de contacto del producto provoca el cortocircuito del circuito interno.
Autodesmontaje: desmontaje personal no profesional del producto que provoca daños.
Mal funcionamiento: en violación de las instrucciones de operación, lo que resulta en daños al producto.
modificación: modificación del producto, lo que hace que el producto no funcione correctamente.
¿Por qué la garantía no cubre los daños causados por el hombre?
La esencia de la garantía: la garantía es proteger la calidad del producto en condiciones normales de uso, el daño artificial no es un problema de calidad del producto.
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